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Maintenance work ACD system (beendet)
From: 17.01.2024 / 09:00
To: 17.01.2024 / 12:00
Maintenance work is being carried out on the ACD system (Cisco Contact Center Express - CCX) due to necessary certificate changes. Due to the redundant design of the system, the work should not lead to any downtime. The ACD agents may have to log in again.
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